00%
81 İle Kargo ve Teslimat Hakkında Merak Edilenler
-
Şanlıurfa'dan başka şehirlere baklava siparişi verebilir miyim?
Evet, Ahmet Koçak Baklava olarak Şanlıurfa Karaköprü'deki merkezimizden Türkiye'nin 81 iline kargo hizmetimiz bulunmaktadır. Özel korumalı kutularımız sayesinde siparişleriniz tazeliğini ve formunu koruyarak kapınıza kadar ulaşır.
-
Baklava kargoda bozulur mu veya şerbeti akar mı?
Hayır, endişeniz olmasın. Uzun mesafeli gönderimler için geliştirdiğimiz özel vakumlu ve darbe emici ambalaj sistemimiz mevcuttur. Tepsiler ters dönse dahi şerbet akması yaşanmaz ve ürünler tazeliğini yol boyunca muhafaza eder.
-
Siparişim kaç gün içinde elime ulaşır?
Siparişleriniz genellikle verildiği gün veya ertesi gün taze olarak üretilip kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo şubesinin yoğunluğuna bağlı olarak ortalama 1 ila 3 iş günü arasında değişmektedir.
-
Kargo ücreti ne kadar ve ücretsiz kargo seçeneği var mı?
Kargo ücretleri anlaşmalı olduğumuz fiyatlar üzerinden sepet aşamasında hesaplanır. Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde (kampanya dönemlerine göre) "Ücretsiz Kargo" fırsatlarından yararlanabilirsiniz.
-
Hediye olarak baklava gönderebilir miyim, not ekleyebilir miyim?
Kesinlikle! Sevdiklerinize tatlı bir sürpriz yapmak için sipariş oluştururken teslimat adresine alıcının bilgilerini girebilir, "Sipariş Notu" kısmına eklemek istediğiniz özel mesajı yazabilirsiniz. Fatura e-posta adresinize gönderilir, paketin içine fiyat bilgisi konulmaz.
-
Ödeme seçenekleriniz nelerdir, kapıda ödeme var mı?
Web sitemiz üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile 3D Secure güvencesiyle online ödeme yapabilirsiniz. Gıda ürünlerinde tazelik ve lojistik güvenliği açısından şu an için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
-
Kargom nerede, siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı cep telefonu numaranıza ve e-posta adresinize "Kargo Takip Numarası" içeren bir bilgilendirme mesajı gönderilir. Bu numara ile kargonuzun her hareketini anlık olarak izleyebilirsiniz.
-
Haftasonu verilen siparişler ne zaman kargolanır?
Cuma günü öğleden sonra, Cumartesi ve Pazar günü verilen siparişler; kargo firmalarının çalışma saatlerine ve ürünün yolda bekleme süresini minimize etme prensibimize bağlı olarak genellikle Pazartesi günü taze taze üretilip kargoya verilir.
Ürün İçeriği, Kalite ve Saklama Koşulları
-
Baklavalarınızda glikoz şurubu veya katkı maddesi kullanıyor musunuz?
Asla. Ahmet Koçak Baklava ürünlerinde %100 doğal pancar şekeri kullanılmaktadır. Glikoz şurubu, mısır şurubu veya herhangi bir koruyucu katkı maddesi imalathanemize giremez. Lezzetimiz doğallığımızdan gelir.
-
Baklavayı nasıl saklamalıyım, buzdolabına koyulur mu?
Baklavanın en büyük düşmanı nem ve soğuktur. Baklavayı kesinlikle buzdolabına koymayınız; bu, şekerlenmesine ve yumuşamasına neden olur. Serin, kuru ve güneş görmeyen bir yerde, oda sıcaklığında saklamanızı öneririz.
-
Ürünlerinizin raf ömrü (tazelik süresi) ne kadardır?
Ürünlerimizde koruyucu madde olmadığı için; Kuru Baklava çeşitlerimiz (şerbeti daha yoğun olanlar) kışın 10-15 gün, yazın 5-7 gün tazeliğini korur. Kaymaklı ve sütlü ürünlerin ise 2-3 gün içinde tüketilmesi tavsiye edilir.
-
Ürünlerinizde hangi yağı ve fıstığı kullanıyorsunuz?
Gerçek Urfa lezzetini yakalamak için sadece Şanlıurfa yöresine ait saf "Sade Yağ" (tereyağının özü) ve sezonun en kaliteli "Boz İç" Antep fıstığını kullanıyoruz. Kaliteden ödün vermediğimiz için kokusu ve aroması benzersizdir.
-
Baklava elime ulaştığında ısıtmam gerekir mi?
Kış aylarında kargo sürecinde yağ donabilir. Yemeden önce fırında veya tavada çok hafif ısıtırsanız (kesinlikle mikrodalga önermiyoruz), sade yağın kokusu ortaya çıkar ve baklava ilk piştiği andaki lezzetine kavuşur.
-
Gluten hassasiyeti olanlar için ürününüz var mı?
Klasik baklava çeşitlerimiz buğday unu içerdiği için gluten barındırır ve Çölyak hastaları için uygun değildir. Alerjen uyarısı olarak; ürünlerimiz gluten, süt ürünleri, yumurta ve sert kabuklu kuruyemiş (fıstık, ceviz) içerir.
-
Şanlıurfa Karaköprü mağazanız nerede, gelip alabilir miyiz?
Elbette, sizi ağırlamaktan mutluluk duyarız. İşletmemiz Şanlıurfa Karaköprü merkezdedir. Navigasyon veya haritalar uygulamasına "Ahmet Koçak Baklava" yazarak konumumuza kolayca ulaşabilir, sıcak sıcak tatlılarımızı yerinde deneyebilirsiniz.
-
Kurumsal veya toplu sipariş (düğün, nişan) verebilir miyiz?
Evet, düğün, nişan, bayram veya kurumsal hediyeleriniz için tepsi usulü toplu sipariş alıyoruz. Toplu alımlarda özel fiyatlandırma ve teslimat planlaması için iletişim sayfamızdan veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.